Política de privacidad

Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y compartimos tu información personal cuando visitas o realizas una compra en fervilife.cl 

Información personal que recopilamos

Cuando visitas el Sitio, recopilamos automáticamente cierta información sobre tu dispositivo, incluida información sobre tu navegador web, dirección IP, zona horaria y algunas de las cookies instaladas en tu dispositivo. A medida que navegas por el Sitio, también recopilamos información sobre las páginas web individuales o productos que ves, términos de búsqueda y cómo interactúas con el Sitio. Nos referimos a esta información como “Información del dispositivo”.

Tecnologías de recopilación de datos

Utilizamos tecnologías como:

• Cookies: Para almacenar información sobre tu sesión.
• Archivos de registro: Rastreo de acciones y datos como la IP, tipo de navegador, proveedor de servicios de internet y marcas de fecha/horario.
• Balizas web, etiquetas y píxeles: Para registrar información sobre tu navegación.

Información de pedido

Cuando realizas una compra o intentas hacer una compra, recopilamos datos como tu nombre, dirección de facturación, envío, información de pago, correo electrónico y número de teléfono. Esta se denomina “Información del pedido”.

Uso de la información personal

Utilizamos la Información del pedido para preparar y procesar tus pedidos, organizando envíos y emitiendo facturas. Además, podemos usarla para:

• Comunicarnos contigo
• Revisar riesgos o fraudes
• Proporcionar publicidad o información sobre nuestros productos

Usamos la Información del dispositivo para detectar riesgos, mejorar el Sitio y evaluar campañas publicitarias.

Publicidad dirigida

Podemos utilizar tu Información personal para ofrecer anuncios que pueden interesarte. Puedes obtener más información sobre publicidad dirigida en el portal de la Digital Advertising Alliance: DAA.

No rastrear

No alteramos nuestras prácticas cuando detectamos una señal de «No rastrear» desde tu navegador.

Retención de datos

Conservaremos tu Información del pedido para nuestros registros, a menos que solicites su eliminación.

Cambios

Esta Política puede actualizarse para reflejar cambios en nuestras prácticas o por otros motivos legales y reglamentarios.

Contáctanos

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